Ви можете обміняти чи повернути товар протягом 14 днів від дня купівлі.

1. Перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню.

  • Обміну та поверненню підлягають усі товари належної якості, які не були у використанні, окрім товарів із персональною інформацією (жетони, шеврони, нагрудні знаки тощо) та тих, що перелічені згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»:
    - продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
    - предмети сангігієни
    - фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
    - корсетні товари
    - парфумерно-косметичні вироби
    - пір'яно-пухові вироби
    - дитячі іграшки м'які
    - дитячі іграшки гумові надувні
    - зубні щітки
    - мундштуки
    - апарати для гоління
    - помазки для гоління
    - розчіски, гребінці та щітки масажні
    - сурдини (для духових музичних інструментів)
    - скрипічні підборіддя
    - рукавички
    - тканини
    - тюлегардинні і мереживні полотна
    - килимові вироби метражні
    - білизну натільну
    - білизну постільну
    - панчішно-шкарпеткові вироби
    - товари в аерозольній упаковці
    - друковані видання
    - лінійний та листковий металопрокат, трубну продукцію, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
    - аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
    - вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
    - товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
    - інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
    - ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
  • Іменні жетони, шеврони, нагрудні знаки, тощо пілягають утилізації за рахунок покупця.
  • Також покупець може обміняти та повернути товари неналежної якості (пошкоджені товари). Доставка таких замовлень компенсується продавцем після отримання та огляду.

2. Узгодьте повернення у месенджері Viber чи Telegram або за номером +380954914949.

3. Запакуйте товар

  • Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
  • Якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення.
  • Чек надсилати не обов’язково.

4. Куди відправляти товар

Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти та оформте відправлення за реквізитами:

  1. Отримувач: ФОП Попов Олексій Сергійович, код ЄДРПОУ – 3436514056.
  2. Телефон отримувача: +380954914949
  3. Вид доставки: Склад – Склад.
  4. Адреса відділення: м. Київ, відділення №160 (проспект Героїв Сталінграда, 56Б).
  5. Оплата доставки - коштом відправника
  6. Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком.

5. Повернення коштів

Повернення коштів за товар відбувається за повними реквізитами на банківський рахунок покупця протягом 5 робочих днів після отримання посилки продавцем. Також, для товарів неналежної якості, продавець компенсує вартість доставки.

Надішліть у месенджері Viber чи Telegram реквізити для зарахування коштів:

  1. ПІБ отримувача
  2. Номер IBAN
  3. ІПН/ЄДРПОУ
  4. МФО банку
  5. Назва банку

    Знайти реквізити Приватбанк - тиснете на картку, на яку потрібно зробити повернення. Пункт "Керування" (шестерня). Пункт "Реквізити".
    Знайти реквізити Монобанк - пункт "Поповнити свою картку". Пункт "За реквізитами в Україні".